Мириам Гордон проводит дни среди книг в библиотеке Торонто, где часто сталкивается с необычными посетителями — от бродяг до людей с нестабильной психикой. После смерти отца она чувствует пустоту и не видит смысла в повседневности, пока случай не сводит её с таксистом Янко, приехавшим в Канаду из другой страны. Их случайный разговор перерастает во что-то большее, и впервые за долгое время Мириам ловит себя на мысли, что жизнь может измениться к лучшему.
Но едва в её сердце появляется надежда, как начинают приходить странные письма. В них — намёки и прямые угрозы от анонима, чьи мотивы остаются загадкой. Мириам не понимает, кто может желать ей зла, но каждое новое послание заставляет её сжиматься от страха.